Bijzonder Jeugdwerk betrekt jongeren in ontwikkeling nieuwe online omgeving

B-online logo

Bijzonder Jeugdwerk (Voorheen Bijzonder Jeugdwerk Brabant) lanceerde recent haar nieuwe online omgeving ‘B-Online’ via Karify. De omgeving kwam tot stand in co-creatie met jongeren en professionals die betrokken zijn bij het jeugdwerk. Bijzonder Jeugdwerk, dat werkt met jongeren in Zuidoost Brabant en Limburg, koos bij het ontwikkelen van een nieuw online systeem bewust voor het creëren van draagvlak onder medewerkers en cliënten vertelt projectleider van Bijzonder Jeugdwerk, Joost Welten:

“We hebben ervoor gekozen om onze hulpverleners en de jongeren in een vroeg stadium te betrekken bij de ontwikkeling, zodat we al voor de implementatie konden zorgen voor een breed gedragen nieuwe online omgeving.”

Co-creatie

Welten vervolgt: “De jongeren evalueerden mede het vorige systeem en droegen verbeterpunten aan. Daarnaast mochten ze meedenken over de uitstraling van de nieuwe omgeving. Ze stemden op een aantal ontwerpen en kozen voor de passende uitstraling die nu gerealiseerd is op de pagina van B-Online, een naam die eveneens gekozen is in samenspraak met jongeren en medewerkers.”

De reacties op het nieuwe systeem zijn positief, aldus Welten: “Jongeren vonden het erg prettig dat ze gevraagd zijn om het systeem te testen. Zij prezen vooral de verbeterde gebruiksvriendelijkheid. Bijzonder Jeugdwerk hecht veel waarde aan deze werkwijze van co-creatie, omdat de online omgeving een belangrijk aanvullend deel uitmaakt van de face-to-face behandelingen.”

Bijzonder Jeugdwerk

Bijzonder Jeugdwerk biedt hulp en begeleiding aan gezinnen met kinderen tot ongeveer 27 jaar. De organisatie is gespecialiseerd in complexe gedragsproblemen en opvoedingsvragen.